Soluciones
para el éxito
SMS Masivo, MMS (Mensajes Multimedia)
Incorporar estos servicios a su empresa es una gran iniciativa para que crezca más y más, ya que, puede lanzar y gestionar campañas de entrada y de salida con los reportes que usted necesita y maximizar el tiempo de sus operadores con marcadores predictivos. Podrá mantenerse en contacto con sus clientes y conocer sus opiniones en cuanto a su servicio por medio de voz, mail, chat, SMS y video.
Ofrecemos asesoramiento en el proceso de implantación de un Contact Center efectivo, con capacitación a agentes y supervisores.
Caso de uso de SMS / MMS
- Cuando promociona su palabra clave y código corto a una gran cantidad de audiencias, por supuesto, esperará una gran cantidad de registros. En tales casos, la respuesta automática que envía a quienes se inscriben puede ser un SMS.
- Recordarle a un cliente (o prospecto) acerca de una próxima cita puede ser más efectivo con SMS. Es rentable y también anima al cliente a aparecer.
- Los mensajes de texto con OTP (para verificación), los mensajes de texto que confirman los detalles del pedido o envían actualizaciones sobre el estado del pedido se pueden manejar con un SMS.
- Puede hacer que los cupones llamen más la atención y sean más atractivos utilizando medios atractivos: MMS en sus mensajes de texto.
- Dado que un MMS tiene más impacto, le permite enviar información detallada y también puede ser atractivo, es la opción obvia para promover nuevas actualizaciones.
BENEFICIOS
- Mensajes para unirse a campañas.
- Mensajes para recordatorios de citas.
- Mensajes transaccionales.
- Ofrecer cupones móviles.
- Lanzamientos de productos.
- Concursos y eventos.
